Resolver conflictos con sesiones personalizadas y herramientas visuales

En Gestiona Solucions creemos que los conflictos forman parte natural de la convivencia, pero también que es posible gestionarlos de forma constructiva. Por eso ofrecemos sesiones de mediación y resolución de conflictos, tanto individuales como grupales, dirigidas a personas, equipos de trabajo, comunidades vecinales o familias.

Muchas veces, cuando hay un conflicto, las personas se encierran en posiciones rígidas: blanco o negro, correcto o incorrecto, sí o no. Desde estos extremos es difícil encontrar caminos comunes. Nuestra labor como mediadoras consiste en acompañar a las personas para que puedan salir de esas posiciones cerradas y conectar con los intereses, emociones y necesidades que hay detrás.

Para facilitar este proceso, utilizamos diferentes herramientas de mediación transformativa. Una de las más potentes —especialmente cuando cuesta poner en palabras lo que se siente— es el uso de cartas con imágenes.

Estas cartas permiten acceder a un nivel más profundo de comunicación. Durante la sesión, la mediadora propone una serie de preguntas que invitan a reflexionar: ¿cómo te sientes en esta situación?, ¿qué te gustaría que cambiara?, ¿qué necesitas para avanzar? A partir de ahí, se pide a la persona que elija una o varias imágenes que representen su respuesta.

Cartas con imágenes

Este ejercicio crea un puente entre el mundo interno (subconsciente) y el pensamiento consciente, ayudando a expresar emociones complejas que de otro modo podrían quedar bloqueadas. La imagen actúa como catalizador, y al explicarla, la persona conecta con elementos que no siempre había identificado antes.

Las sesiones con cartas visuales son útiles en múltiples contextos:

🔹 En sesiones individuales, ayudan a clarificar el conflicto interior, preparar conversaciones difíciles o recuperar el equilibrio emocional.

🔹 En sesiones grupales o familiares, favorecen la comprensión mutua, la empatía y la reconstrucción del diálogo.

En Gestiona Solucions, entendemos que resolver un conflicto no siempre significa llegar a un acuerdo inmediato, sino abrir el camino para entender, expresarse con libertad y descubrir nuevas posibilidades. Por eso trabajamos con metodologías que respetan los tiempos y procesos de cada persona, sin forzar resultados.

Además de las cartas, utilizamos otras técnicas como la reformulación, las preguntas circulares, dinámicas de rol o mapas de intereses. Todas ellas están orientadas a romper bloqueos, aumentar la claridad emocional y construir soluciones sostenibles en el tiempo.

La mediación no es solo una herramienta útil para resolver desacuerdos: es una vía para mejorar las relaciones humanas, prevenir futuros conflictos y fomentar una convivencia más consciente.

 Si estás atravesando una situación tensa o repetitiva con alguien y sientes que necesitas apoyo, estamos aquí para ayudarte.

Ofrecemos un acompañamiento cercano, profesional y respetuoso, para que puedas mirar el conflicto desde una nueva perspectiva.