RESOLUCIÓ DE CONFLICTES
MEDIACIÓ I CONCILIACIÓ
Tens un conflicte i vols evitar un procés judicial llarg, costós i desgastant?
Resolució de conflictes: mediació i conciliació adaptada a cada cas. La mediació i la conciliació són Mitjans Adecuats de Solució de Controversies (MASC) que de manera eficaç, confidencial i ràpida de resolen conflictes a través del diàleg, amb l’acompanyament d’una professional.
A Gestiona Solucions t’ajudem a trobar la millor via per resoldre el teu conflicte amb acords reals i duradors.
Explica’ns el teu cas. La primera trucada és gratuïta.
Què fem?
T'acompanyem i escollim el sistema més adequat per garantir la millor possibilitat d’acord.
“Analitzem cada situació i determinem si la millor via és la mediació o la conciliació, segons el tipus de conflicte i el grau d’intervenció necessari.”
Què és la mediació?
La mediació és un procés voluntari de resolució de conflictes en què una persona mediadora imparcial facilita la comunicació entre les parts per ajudar-les a arribar a un acord.
En la mediació online, aquest procés es realitza mitjançant videotrucades, amb la mateixa validesa i garanties que la mediació presencial.
No s’imposen solucions: són les parts qui decideixen.
Què és la conciliació?
És un procés voluntari de resolució de conflictes en què una persona conciliadora imparcial facilita la comunicació entre les parts per ajudar-les a arribar a un acord.
La persona conciliadora té un paper actiu i proposarà solucions pel conflicte.
Per a qui és?
La mediació i la conciliació està pensada per a:
-
Particulars amb conflictes personals o familiars
-
Persones amb problemes de convivència o veïnals
-
Empreses o professionals amb desacords
-
Organitzacions que volen evitar litigis
Persones que volen trobar una solució.
Com funciona el procés?
El procés s’adapta a cada cas, però en general segueix aquestes fases:
01
Primera valoració del cas: Analitzem la situació i escoltem les parts per entendre el conflicte.
02
Definició del sistema més adequat: Determinem si és més convenient treballar amb mediació o conciliació, segons el tipus de conflicte i la relació entre les parts.
03
Sessions de treball: Realitzem trobades online o presencials on facilitem el diàleg (mediació) o proposem opcions de solució (conciliació).
04
Acord: Si les parts arriben a una entesa, es formalitza l’acord de manera clara i estructurada.
TIPOLOGIES RESOLUCIÓ CONFLICTES:
Contacte
La primera trucada és gratuïta
628290100